2018.11.12

今年度2回目の接遇研修会を行いました(^-^)

メンバー日誌

総務主査の田中です。

今回はこのたび実施した接遇研修会の模様をお伝えします。今年度2回目です。

講師にお招きしたのは、神田院長もぜひお話を聞きたいと思っていた株式会社Bマインド代表取締役の関根近子さんです。色々な研修で講師で招かれる方なので、ご存知の方も多いのではないでしょうか。

接遇の研修というと、接する相手への言葉遣いや姿勢などを学ぶ・・・というイメージでしたが、関根さんは、「他の方（対象）を大事にするためには、自己愛（自分を大事にできること）が前提になる」、そのための自己愛を育む「ポジティブ思考」「プラス思考」という、自分自身の持ち方を話してくれました。

日々、様々な患者さんと接する精神科病院のスタッフにはとても大事でまた、励まされる内容だったと思います。ここセンスタッフは今後も自己愛～他己愛惜しみなく、頑張っていきます！